Agenda, prontuário, documento assinado, estoque e cobrança acontecem no mesmo sistema — com a IA cuidando do que a equipe não tem tempo de fazer. Um login, um banco de dados, uma trilha de auditoria.
Não é um sistema com muitas telas. É a operação do dia inteiro acontecendo em ordem.
Acompanhe das sete e quarenta às sete da noite. Todas as telas abaixo são do sistema rodando — em uma clínica de demonstração, com dados fictícios.
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A agenda de hoje já chegou confirmada
Na véspera, a IA Concierge mandou a mensagem de confirmação para cada paciente do dia e leu a resposta — inclusive quando ela veio em texto livre. Quem confirmou já está verde na grade. Quem não respondeu virou tarefa para a recepção, com nome e telefone.
Status do agendamento atualizado sozinho · tarefa aberta para quem não respondeu
08:30
O dia inteiro em uma tela
Quatro profissionais, quatro salas, cada um com sua cor e seu intervalo. Dá para ver por dia, semana ou mês, dividir por profissional ou por sala, e filtrar por status. A exclamação na linha avisa o que a recepção precisa saber antes de o paciente entrar: parcela vencida, termo não assinado, última sessão do plano.
Agenda multi-profissional e multi-sala · bloqueios, recorrência e jornada por profissional
09:15
A consulta vira evolução sem digitar tudo de novo
O profissional grava a consulta e pede a transcrição quando quiser. A IA transcreve, resume no formato que ele escolheu — queixa, história, exame, hipóteses, conduta — e mostra o texto. Nada é colado sozinho: ele lê, ajusta e clica em usar na evolução.
Evolução assinada por quem escreveu · gravação e transcrição ficam anexadas ao prontuário
09:50
O documento sai pronto — e sai assinado
Receita, atestado, laudo ou termo nascem de um modelo com as variáveis do paciente, do profissional e da clínica já resolvidas, e a prévia mostra o PDF de verdade. O médico assina ali mesmo, com o certificado em nuvem ou o A1 do perfil dele. A secretária também pode preparar e pedir a assinatura: o PDF sai com o certificado do profissional.
Emitido não se edita · PDF carimbado e imutável · verificação pública por QR
11:20
O procedimento baixa o lote certo do estoque
Ao executar o serviço, a equipe registra triagem, evolução e os insumos usados. Cada item sai do lote com número e validade, e o consumo aparece no prontuário em tabela. Estoque zerado não deixa executar — o sistema para antes de gerar dado errado.
Guia de execução em PDF, gerada uma vez e imutável, com quem executou
14:00
O plano de acompanhamento vira cobrança
O protocolo é montado em etapas: atividades, sessões, precificação e cronograma de parcelas. O paciente recebe um link de pagamento e escolhe como pagar — Pix com QR na tela, boleto ou cartão. A clínica define quais meios aceita e em quantas vezes.
Recebível ligado ao paciente e ao agendamento · régua de cobrança configurável
18:30
O pós-consulta acontece sem ninguém lembrar dele
A IA pede a avaliação da experiência. Quem gostou recebe o link do Google da clínica; quem não gostou abre tarefa de recuperação para a equipe. Os leads frios do CRM entram na cadência de reaquecimento e, quando respondem, o colaborador é avisado.
Avaliação e reaquecimento com follow-up · resposta do paciente vira tarefa
19:00
O dia fecha com o financeiro já lançado
Cada consulta com valor virou recebível quando foi marcada. O que entrou está conciliado, o que venceu está sinalizado e o DRE do mês se atualiza sozinho. A nota fiscal de serviço sai daqui mesmo, sem abrir outro sistema.
Receitas, despesas, DRE, fluxo de caixa, comissões e NFS-e no mesmo lugar
Inteligência artificial
A IA trabalha na clínica, não na apresentação
Não é um chat colado num canto da tela. A IA está nos lugares onde a equipe perde tempo: no WhatsApp que ninguém responde, na evolução que ninguém digita, na nota fiscal que ninguém quer lançar.
Concierge no WhatsApp
Oito automações que confirmam a consulta, colhem a anamnese antes dela, pedem avaliação depois, cobram a assinatura do termo, acompanham o orçamento e reaquecem lead frio. Cada uma com horário, mensagem e regra próprios — e todas com follow-up que abre tarefa quando o paciente não responde.
Secretária que atende e agenda
Responde mensagem avulsa com o contexto do paciente, consulta a agenda real, sugere horários possíveis e explica por que um horário não serve. Você escolhe o nível: só observar, sugerir para a equipe confirmar, ou agendar direto.
Copiloto para a equipe
Dentro do sistema, o colaborador pede em português e a IA executa a operação de verdade — com as permissões dele, no tenant dele. Ler é direto; escrever pede confirmação explícita.
Consulta ditada vira evolução
Grava, transcreve e resume no formato que o profissional definiu, com instrução para usar só o que foi dito. Ele revisa e decide o que entra no prontuário.
Estoquista que lê a nota fiscal
Manda o PDF ou a foto da nota: a IA extrai as linhas, casa com os itens do estoque, aprende os apelidos do fornecedor para a próxima nota e avisa divergência de total. Nada entra no estoque sem alguém aprovar linha a linha.
Exames comparados ao longo do tempo
A IA lê os laudos de um marcador ao longo dos meses e monta a série temporal em relatório com gráfico. Um laudo ilegível não contamina os outros.
A mensagem que sai de fábrica
A automação não é um robô respondendo. É a clínica falando no horário certo, e a resposta virando estado no sistema.
Cada fluxo já vem com texto, horário e regra prontos — e a clínica reescreve o que quiser. Quantas horas antes confirmar, quanto tempo esperar a resposta, em que dias e em que janela a IA pode falar.
Olá Mariana! Sua consulta está marcada para 15/08 às 09:30. Responda SIM para confirmar ou NÃO para cancelar.
ontem 09:30
sim, confirmado
ontem 09:41
A consulta ficou confirmada na agenda sem ninguém digitar nada. Se ela não tivesse respondido, a recepção receberia a tarefa com o nome e o telefone.
Olá Mariana! Como foi sua experiência na Clínica Aurora hoje? Sua opinião é muito importante para nós.
hoje 12:45
adorei, a Dra. Helena foi super atenciosa
hoje 12:52
Que bom que gostou! Se puder, deixe sua avaliação aqui: g.page/clinica-aurora
hoje 12:52
Quem responde bem recebe o link do Google. Quem responde mal não recebe — abre tarefa de recuperação para a equipe, antes de a avaliação virar pública.
A IA não gera nem envia receita, documento ou plano por conta própria: ela prepara, o profissional decide. A transcrição é sob demanda, não em tempo real.
Cobrança e pagamentos
O dinheiro entra pelo mesmo sistema em que o atendimento acontece
A cobrança nasce do que já está registrado: a consulta marcada, o plano aprovado, o procedimento executado. Sem planilha paralela, sem exportar para o gateway, sem conferir dois lugares.
Conta de recebimento criada de dentro do sistema
A clínica preenche um formulário e a conta de pagamentos é aberta pela integração, já com carteira e webhook configurados. Não precisa sair para outro site nem colar chave nenhuma.
Link de pagamento que o paciente resolve sozinho
Uma página pública por cobrança. O paciente escolhe Pix — com QR na tela que confirma sozinho quando cai —, boleto ou cartão. Se um meio falhar, ele tenta outro no mesmo link.
A clínica decide as regras
Quais meios aceitar, em quantas parcelas, a que horas a régua de cobrança dispara, quantas tentativas faz e se falha por WhatsApp. Inclusive se a taxa é repassada ao paciente ou absorvida pela clínica.
Cartão salvo só cobra com autorização registrada
Guardar o cartão do paciente não autoriza cobrar nele. A clínica registra a autorização, com data e trilha; sem isso a cobrança é recusada pelo próprio sistema.
Saldo e extrato lidos ao vivo
O que aparece na tela vem da conta de pagamentos no momento da consulta, não de um espelho que desatualiza.
A mensalidade do sistema segue a mesma lógica
Fatura com Pix, boleto ou cartão, pró-rata na troca de plano, crédito, multa e juros — e o aviso de vencimento antes de qualquer bloqueio.
O débito automático no cartão depende de liberação da tokenização pela operadora de pagamentos — o pedido está em andamento. Até lá, o paciente paga fatura a fatura pela página de cobrança.
Prontuário
O registro clínico que aguenta ser auditado
Prontuário não é campo de texto. É autoria, data, imutabilidade depois de assinado e capacidade de provar o que foi feito — para o conselho, para o paciente e para a Justiça, se um dia precisar.
Evolução com autoria protegida
Editor rico, modelos reaproveitados da biblioteca da clínica e etiqueta de origem escolhida ao cadastrar. Editar ou excluir só quem escreveu, o dono ou o administrador. Arquivar não é apagar.
Cinco formas de assinar
Certificado em nuvem com autenticação pelo aplicativo, certificado A1 do perfil, A1 por upload, delegação para o profissional assinar o que a secretária preparou, e assinatura eletrônica do paciente por link.
Verificação pública de quem assinou o quê
Cada documento assinado ganha código e QR. Qualquer pessoa com o link confere o documento, o signatário e o hash — sem login e sem depender da clínica. Na assinatura do paciente, a clínica escolhe o que exigir: assinatura manuscrita, selfie, localização, CPF e endereço.
Receituário de controle especial no formato legal
Duas vias em páginas separadas, campos de emitente, paciente, comprador e fornecedor, data e assinatura em cada via. O QR de dispensação só vai na via da farmácia, que registra a retirada.
Fotos que provam a evolução
Pastas com permissão por membro da equipe, comparação lado a lado com zoom sincronizado e sobreposição com régua antes e depois. Foto não é apagada, vai para a lixeira por sete dias.
Execução ligada ao estoque
O que foi aplicado, em que dose, de qual lote, com que validade e por quem — na mesma tabela, dentro do prontuário, com guia em PDF gerada uma vez e imutável.
Módulos
A clínica inteira, no mesmo sistema.
Não é uma lista de recursos: é cada parte da operação — da primeira mensagem ao fechamento do caixa — morando no mesmo lugar, com um login e uma trilha de auditoria.
0
módulos no sistema
da agenda ao fiscal, sem integração de terceiro
0
automações de WhatsApp
confirmação, pré-consulta, avaliação, retorno e mais
0
formas de assinar
certificado em nuvem, A1, delegação e assinatura do paciente
0
sistema para a clínica inteira
um login, um banco, uma trilha de auditoria
O paciente chega
Marketing
Formulários, landing pages, campanhas e publicação em redes.
CRM
Funil kanban, jornada do paciente, origem rastreada e leads de anúncios direto no funil.
IA Concierge
Oito automações de WhatsApp, da confirmação ao pós-procedimento, com follow-up e tarefa.
WhatsApp
Conversa vinculada ao paciente, respostas rápidas, sugestão de resposta e análise de sentimento.
Atendimento
Caixa de entrada multicanal com fila, responsável e métricas de resposta.
Indicações
Programa de indicação entre pacientes com origem rastreada e recompensa configurável.
A consulta acontece
Agenda
Multi-profissional e multi-sala, com jornada, bloqueios, recorrência e visão dia, semana ou mês.
Pacientes
Ficha completa, prontuário, evoluções, exames, fotos, anexos e histórico unificado.
Planos de acompanhamento
Protocolo em etapas: atividades, sessões, precificação e cronograma de parcelas.
Documentos
Modelos com variáveis, pastas com permissão, prévia em PDF e envio por WhatsApp ou e-mail.
Assinaturas
Certificado em nuvem, A1, delegação e verificação pública por QR.
Jurídico
Termos e contratos com editor rico, enviados por WhatsApp ou e-mail, com as evidências da assinatura anexadas ao PDF.
Impressão
Modelos de impresso com cabeçalho, marca d'água, carimbo, numeração e QR de verificação.
O dinheiro entra
Recebimentos
Cobrança do paciente com link público, Pix, boleto, cartão e régua configurável.
Financeiro
Receitas, despesas, DRE, fluxo de caixa, conciliação, precificação e comissões.
Fiscal
Emissão de NFS-e integrada ao financeiro, sem sair do sistema.
A clínica gira
Estoque
Itens com lote e validade, alertas de ruptura, dispensação e leitura de nota fiscal por IA.
Tarefas
Quadro por profissional, prazo, prioridade e origem — o que a operação não pode esquecer.
Equipe
Permissões por módulo e por ação, jornada de trabalho, sessões ativas e auditoria em português.
Ponto
Registro de jornada da equipe, banco de horas e relatório por período.
Copiloto
A equipe pede em português e o sistema executa, respeitando a permissão de quem pediu.
Dashboard
Indicadores, gráficos e alertas do que precisa de atenção hoje.
Segurança e controle
O que protege a clínica não precisa aparecer. Precisa funcionar.
Segurança aqui não é um selo no rodapé: é como o sistema decide quem vê o quê, registra o que aconteceu e separa os dados de cada unidade.
Permissão por módulo e por ação
Cada perfil enxerga o que precisa. O bloqueio é no servidor, não só no menu: esconder o botão não é controle de acesso. Acesso temporário é solicitado e aprovado pelo gestor.
Auditoria que uma pessoa consegue ler
Quem fez o quê, quando e de onde, em português — sem precisar de alguém técnico para interpretar. Sessões ativas por membro, com encerramento remoto.
Multi-unidade com dados separados
Cada unidade opera isolada e o gestor vê o consolidado. O isolamento é validado a cada requisição, não confiado ao aplicativo.
LGPD, dados no Brasil e criptografia
Hospedagem no Brasil, criptografia em trânsito e em repouso, contrato de operador de dados disponível e aceite de política registrado por versão.
Planos
Comece pelo tamanho de hoje. Cresça sem trocar de sistema.
Os planos rodam sobre a mesma base e os mesmos dados — subir de plano é ligar módulo, não migrar de novo. O preço é por clínica, não por paciente atendido.
Starter
R$ 797por mês
O essencial para atender, registrar e cobrar — com assinatura digital desde o primeiro dia.
Criação de conta em minutos. Falar com a gente antes? fale conosco.
Precisa de mais acessos ou mais espaço do que o plano inclui? Existem adicionais para os dois, contratados de dentro do sistema. Multi-unidade e integração sob medida saem da conversa com a nossa equipe.
Dúvidas
O que as clínicas perguntam antes de assinar.
Respostas diretas, sem letra miúda. O que faltar aqui, a gente responde na demonstração.
Consigo migrar o que já tenho hoje?
Sim. Migramos pacientes, agenda, financeiro, estoque e profissionais a partir de planilhas, exportações de outros sistemas ou do banco do sistema atual. A equipe acompanha a virada do começo ao fim e a clínica não fica sem operar durante a troca.
Como funciona a IA Concierge, na prática?
São oito automações de WhatsApp: confirmação de consulta, anamnese antes do atendimento, avaliação depois, acompanhamento pós-procedimento, cobrança de assinatura de termo, follow-up de orçamento, reaquecimento de lead e a secretária que responde mensagem avulsa. Cada uma tem horário, mensagem e regras próprias, pode ser ligada e desligada sozinha, e todas abrem tarefa para a equipe quando o paciente não responde.
A IA escreve no prontuário sozinha?
Não. Ela transcreve a consulta gravada e resume no formato que o profissional configurou, mas o texto só entra na evolução quando ele lê e manda usar. O mesmo vale para receita e documentos: a IA prepara, o profissional decide e assina.
A assinatura digital tem validade jurídica?
O profissional assina com certificado digital ICP-Brasil — em nuvem, autenticando pelo aplicativo, ou com o A1 dele. O PDF sai carimbado e imutável, e qualquer pessoa confere o documento, o signatário e o hash pela página pública de verificação, sem login. Para termos e contratos há também a assinatura eletrônica do paciente, com manifesto de evidências anexado ao arquivo.
Como o paciente paga?
A clínica gera a cobrança e o paciente recebe um link. Nessa página ele escolhe Pix — com QR que confirma sozinho quando o pagamento cai —, boleto ou cartão, inclusive parcelado. A clínica define quais meios aceita, em quantas vezes e se a taxa é repassada ou absorvida.
Funciona com várias unidades e vários profissionais?
Sim, é assim desde o começo. Cada unidade tem dados isolados e o gestor vê o consolidado quando quer. Cada profissional tem agenda, cor, jornada e permissões próprias.
Cada pessoa da equipe vê só o que deve?
As permissões são por módulo e por ação, e o bloqueio acontece no servidor — esconder o botão não é controle de acesso. A auditoria registra quem fez o quê em linguagem que qualquer pessoa entende, e dá para encerrar a sessão de um membro remotamente.
Está em conformidade com a LGPD?
Dados hospedados no Brasil, criptografia em trânsito e em repouso, controle de acesso granular, trilha de auditoria e contrato de operador de dados disponível. O aceite das políticas fica registrado por versão, para cada pessoa da equipe.
Tem aplicativo?
Tem. O aplicativo está publicado na App Store, para iPhone e iPad, e no Google Play, para Android — os links estão no rodapé desta página. Para Windows há um aplicativo instalável que se atualiza sozinho. E o sistema continua funcionando no navegador de qualquer dispositivo, com a mesma experiência no computador, no tablet e no celular.
Como é o suporte?
Suporte humano em horário comercial, com SLA por plano, e chamado aberto de dentro do próprio sistema — quem atende já vê em que tela você estava. Dentro do dash também há um assistente que responde as dúvidas de uso e escala para uma pessoa quando não resolve.
Agendar demonstração
Veja o sistema com os olhos da sua clínica.
Você conta como a clínica opera hoje, e a gente percorre esse dia dentro do sistema — agenda, prontuário, assinatura, cobrança e a IA no WhatsApp.